Abrigo Tepp

Estimada clienta,

Antes de nada, trasmitirle que sentimos mucho que la prenda no haya cumplido con sus expectativas, puesto que este es uno de los motivos principales por los que cada día trabajamos desde Frambua. Por ello, admitimos la devolución de cualquier prenda, en caso de que no esté totalmente satisfecha con el resultado.

En cualquier caso, nos gustaría transmitirle que nuestra filosofía está orientada a la elaboración de productos de la máxima calidad, con un diseño diferenciador, artesanal y fabricado en España. En ese sentido, me permito aclararle algunos aspectos desde el punto de vista técnico, que avalan la calidad de este producto y esperamos que le ayuden a entender que no es ninguna estafa y engaño.

-Es abrigo está confeccionado en una fábrica familiar española con casi medio siglo de tradición, que mantiene los mismos sistemas artesanales para su creación durante toda su trayectoria. El tejido está compuesto por hilaturas de lana merina de alta calidad y que se cuece en agua siguiendo el tradicional abatanado austriaco.

-Cada prenda se corta a mano y posteriormente se confecciona por manos expertas en máquinas de coser de forma individualizada, si seguir procesos industriales. Además, las costuras están hechas en overlock, y se le dan puntadas por centímetro para mantener la fortaleza de la prenda.

-No cuentan con forro con un objetivo claro: mantener la elasticidad, confortabilidad y calidez del tejido de punto. Las hombreras se cosen a mano y la decisión de hacerlo con una puntada tiene que ver con la opción de poder quitarlas, si la clienta así lo desea.

-La etiqueta avala que es un producto realizado en España, hecho a mano, con su composición exacta y prensas de lavado.

En cualquier caso, le agradecemos mucho que nos transmita su opinión, los comentarios siempre nos ayudan a mejorar. Esperamos que nuestra explicación le haya servido para entender las características de este producto y estamos a su disposición para cualquier cuestión.

Un cordial saludo,

Rocío